ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
возмездного оказания услуг психологической помощи
Индивидуальный предприниматель Орехова Мария Леонидовна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, выданного Минским горисполкомом 12.04.2023, с регистрационным номером 692221334, публикует настоящую Публичную оферту возмездного оказания услуг психологической помощи (далее по тексту - оферта), адресованную неопределенному кругу лиц, с целью последующего заключения Договора возмездного оказания услугпсихологической помощи (далее - Договор) на условиях настоящей оферты, путем её акцепта любым заинтересованным лицом.
Текст настоящей оферты в дальнейшем следует считать текстом Договора.
Термины и определения, используемые в оферте:
«Заказчик» – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» - совершение лицом, получившим оферту, действий по ее выполнению на указанных в оферте условиях в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
В контексте настоящей оферты акцептом является любое из нижеперечисленных действий, в зависимости от того, какое совершено раньше:
1. Внесение оплаты за услуги любым из следующих способов:
- онлайн-оплата по ссылке, отправленной Исполнителем Заказчику;
- оплата по реквизитам на расчетный счет Исполнителя;
- любым другим способом, не противоречащим законодательству Республики Беларусь.
2. Направление заявки Исполнителю через мессенджер Telegram, Viber, WhatsApp по номеру +375 (29) 661-40-76; в аккаунт Instagram https://instagram.com/mariya.orehovaa; на электронную почту m9.orehova@gmail.com.
«Психологическое консультирование» - мероприятия (далее также – сессия/сеанс), направленные на содействие гражданину (группе граждан) в разрешении психологических проблем, межличностных отношений, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций.
«Индивидуальная консультация» - мероприятие, проводимое исключительно с Заказчиком, который обратился за консультацией, базирующееся на полном сосредоточении Исполнителя на уникальности и потребностях Заказчика.
«Групповая консультация» - мероприятие, проводимое Исполнителем с группой лиц на определенную тематику, предложенную Исполнителем.
«Формат Offline» - очная консультация без использования средств электросвязи.
«Формат Online» - заочная консультация с использованием средств электросвязи (Telegram, Skype, Zoom, WhatsApp и др.).
«Курс» - комплекс видеозаписей, видеоуроков, вебинаров, текстовых и (или) графических материалов, состоящий из определенного количества занятий или их временно́йпродолжительности.
«Заявка» - устное или письменное сообщение Заказчика о желании получить Услугу по настоящему Договору, переданное Заказчиком Исполнителю путем телефонного звонка, письменного или голосового сообщения через мессенджеры Telegram, Viber, WhatsApp,Instagram, либо во время консультации, либо посредством заполнения формы на сайтеИсполнителя по адресу: https://morehova.by/, либо по электронной почте, либо через иные средства коммуникации.
1. Предмет договора
1.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель оказывает Заказчику услуги в сфере оказания психологической помощи, размещенные на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/, а также Приложении 1 к Договору, а Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в соответствии с условиями Договора.
1.2. Видеозаписи, видеоуроки, вебинары, текстовые и графические материалы, иные составляющие курса, консультации, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, Заказчик не имеет права распространения вышеназванных данных неопределенному кругу лиц (в том числе посредством размещения в сети Интернет) и предоставления их третьим лицам. В случае нарушения Заказчиком данного пункта, он несет ответственность в соответствии с условиями Договора и Законодательства.
2. Порядок заключения и исполнения Договора
2.1. Текст настоящего Договора размещается на сайте Исполнителя по адресу:https://morehova.by/ и является публичной офертой.
2.2. Ознакомившись с текстом настоящего Договора, Заказчик направляет заявку на оказание услуг Исполнителю, либо совершает оплату соответствующей услуги, размещенной на сайте Исполнителя, а также приведенной в Приложении 1 к Договору, что является акцептомоферты и подтверждает принятие содержащихся в ней условий без каких-либо условий, изъятий и оговорок. При этом Заказчик указывает:
2.2.2. наименование желаемой услуги;
2.2.3. сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика - имя, контактный телефон, адрес электронной почты.
Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность указанных им данных.
2.3. После получения заявки Исполнитель и Заказчик путем обмена сообщениями через мессенджеры Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, либо иным способом, позволяющим установить достигнутые договоренности, согласовывают дату и время оказания услуги, перечень вопросов, которые будут являться предметом консультации (услуги).
2.4. Договор заключается в момент акцепта Заказчиком условий оферты путем присоединения к её условиям.
2.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Услуги могут оказываться Исполнителем в формате Offline или Online в режиме прямой трансляции в сети Интернет, либо предоставляться Заказчику в записи, либо путем предоставления материалов в электронном виде.
2.7. Услуги оказываются Исполнителем самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц. Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
2.8. Оказание услуг осуществляется индивидуально (индивидуальная консультация) или в составе группы (групповая консультация).
2.9. Перед оказанием индивидуальной консультации Заказчик и Исполнитель согласовывают её формат, вид, дату и время. Исполнитель оказывает Заказчику услугу, которую последнийпредварительно согласовал в соответствии с п.2.3. настоящего Договора.
2.10. Дата, время и продолжительность групповой консультации, а также иная информация размещается Исполнителем заблаговременно на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/ или (или) аккаунте Исполнителя по адресу: https://instagram.com/mariya.orehovaa.
2.11. Услуги оказываются с согласия Заказчика с возраста 14 (четырнадцати) лет.Несовершеннолетним в возрасте до четырнадцати лет услуга оказывается с согласия одного из законных представителей, за исключением обращения несовершеннолетнего за оказанием психологической помощи анонимно.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их оказания, темы видеоуроков (в случае проведения видеоуроков), темы интенсива (курса), темы семинаров, лекций и иную информацию, которую Исполнитель посчитает необходимойдля целей надлежащего оказания услуг.
3.1.3. Информировать Заказчика о дате и времени начала оказания Услуг, а также обо всех изменениях, связанных с оказанием Услуг, в том числе об изменении срока, формата, местаоказания Услуг, путем публикации информации в сети интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/ и/или в аккаунте Instagram по адресу: https://instagram.com/mariya.orehovaa, либо путем направления персонального уведомления (не позднее, чем за 1 календарный день до наступления события) по адресу электронной почты и/или на номер телефона, предоставленными Заказчиком. Выбор способа информирования принадлежит Исполнителю.
3.1.4. Предоставить Заказчику материалы (текстовые документы, видеоуроки и др.) в объеме, предусмотренном Исполнителем, в рамках выбранной Заказчиком Услуги. Указанный материал направляется посредством мессенджеров Telegram, Instagram, Skype, Zoom, WhatsApp или других согласованных мессенджеров.
3.1.5. Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вносить изменения в содержание курса (в целом либо в части отдельных занятий) без согласования с Заказчиком.
3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком. 3.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости в отношении уже оплаченной Заказчиком услуги не производится.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором.
3.3.3. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в частности, свои данные для надлежащего оказания услуг Исполнителем). Если не предоставление или несвоевременное предоставление информации послужило причиной невозможности оказания услуг, либо оказания услуг не в полном объеме, Заказчик не вправе предъявлять в связи с этим претензии, требовать возврата уплаченных денежных средств.
3.3.4. Соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, полученные от Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве, не копировать, не тиражировать и не распространять материалы или их составные части и иную информацию, полученную в период предоставления Услуг, без полученияписьменного согласия Исполнителя.
3.3.5. При участии в групповой консультации сохранять конфиденциальность личной информации, персональных данных других участников по любым вопросам, которые стали известны Заказчику в процессе такой консультации.
3.3.6. Самостоятельно проверять наличие изменений, касающихся оказания услуг, на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/, а также в аккаунте Instagramhttps://instagram.com/mariya.orehovaa.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг по настоящему Договору определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг и отражается на Сайте Исполнителя по адресу:https://morehova.by/.
4.2. При проведении предварительных продаж по курсу (интенсиву), с целью привлечения Клиентов, Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки на услуги.
Точные даты и время начала и окончания приема заявок и оплат по цене с применением скидки, анонсируются на сайте по адресу: https://morehova.by/ или в аккаунте Instagramhttps://instagram.com/mariya.orehovaa.
4.3. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя на условиях 100%предоплаты единовременно путем:
4.3.1. онлайн-оплаты по ссылке, отправленной Исполнителем Заказчику;
4.3.2. на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в подп. 9.2 настоящегоДоговора, а также размещенным на сайте;
4.3.3. любым другим способом, не противоречащим законодательству Республики Беларусь.
Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. При оплате Заказчик в поле «Назначение платежа» указывает название услуги, а также идентифицирующие Заказчика сведения (имя, мобильный телефон, адрес электронной почты) так, как они были указаны при отправке заявки.
4.5. В случае пропуска консультации Заказчиком без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объеме. Уже внесенная оплата не подлежат возврату и является компенсационным платежом Исполнителю.
4.6. При пропуске консультации по уважительной причине Исполнитель вправе предложитьЗаказчику перенести консультацию на другой день, согласовав с Заказчиком время консультации. Уважительность причин определяется Исполнителем исходя из принципа разумности.
4.7. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги, возврату не подлежат. Возврат Исполнителем предоплаты Заказчику, при отказе Заказчика от оказания Услуг, не производится.
4.8. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя или отказе Исполнителя от договора, последний возвращает Заказчику внесенную предоплату.
4.9. Возврат денежных средств Исполнителем, в случае удовлетворения требования Заказчика, осуществляется по тем же банковским реквизитам, по которым была совершена оплата, в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения соответствующего требования Заказчика. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершениеопераций по переводу таких денежных средств.
4.10. Возврат денежных средств осуществляется на основании требования Заказчика, содержащего собственноручную подпись Заказчика, направленного в адрес Исполнителя в отсканированном виде на электронную почту m9.orehova@gmail.com.
5. Приемка оказанных услуг
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем в день, на который было назначено их оказание. В случае оказания услуги продолжительностью более одного дня, услуги считаются оказанными в последний день соответствующего месяца оказания услуги.
5.2. В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
5.3. Исполнитель единолично составляет Акт оказанных услуг без направления его Заказчику, на основании пункта 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» (с изм. и доп., вступившими в силу с 23.07.2024).
5.4. По просьбе Заказчика Исполнитель направляет Акт оказанных услуг Заказчику с использованием электронных каналов связи.
6. Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
6.1. В рамках оказания Исполнителем услуг, Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (далее по тексту - Интеллектуальная собственность).
К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, методические и/или справочные материалы, задания.
6.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя;
6.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной услуги субъективным ожиданиям Заказчика.
7.3. За каждый факт нарушения п.6.2, 6.3. настоящего Договора в виде распространенияконкретным лицам, Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 100 (ста) базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату нарушения.
7.4. За каждый факт нарушения п.6.2, 6.3. настоящего Договора в виде распространения неограниченному кругу лиц, Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 150 (ста пятидесяти) базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату нарушения.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных п. 2.2. Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе продолжает участие в курсе, групповой консультации после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.
8.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
8.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8.5. Каждая из Сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне уведомление посредством мессенджеровTelegram, Viber, WhatsApp, Instagram, или по электронной почте не позднее чем за 2 (два) календарных дня до планируемой даты прекращения. При этом направление Заказчикомуведомления об отказе от договора после оказания услуги не является основанием возврата предоплаты.
8.6. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при обращении за услугами Исполнителя.
8.7. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числе оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, не искажающее их смысл, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного заявления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
9. Реквизиты Сторон
9.1. Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки и/или оплате услуг Исполнителя.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Орехова Мария Леонидовна
УНП 692221334
р/с BY56POIS30130130151303901933001 ОАО «Паритетбанк» код банка POISBY2X
e-mail: m9.orehova@gmail.com
Приложение № 1 к Публичному офертевозмездного оказания услуг психологической помощи
Исполнитель вправе вносить изменения в содержание услуг в одностороннем порядке с размещением внесенных изменений на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/, а также в аккаунте Instagramhttps://instagram.com/mariya.orehovaa.
возмездного оказания услуг психологической помощи
Индивидуальный предприниматель Орехова Мария Леонидовна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, выданного Минским горисполкомом 12.04.2023, с регистрационным номером 692221334, публикует настоящую Публичную оферту возмездного оказания услуг психологической помощи (далее по тексту - оферта), адресованную неопределенному кругу лиц, с целью последующего заключения Договора возмездного оказания услугпсихологической помощи (далее - Договор) на условиях настоящей оферты, путем её акцепта любым заинтересованным лицом.
Текст настоящей оферты в дальнейшем следует считать текстом Договора.
Термины и определения, используемые в оферте:
«Заказчик» – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» - совершение лицом, получившим оферту, действий по ее выполнению на указанных в оферте условиях в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
В контексте настоящей оферты акцептом является любое из нижеперечисленных действий, в зависимости от того, какое совершено раньше:
1. Внесение оплаты за услуги любым из следующих способов:
- онлайн-оплата по ссылке, отправленной Исполнителем Заказчику;
- оплата по реквизитам на расчетный счет Исполнителя;
- любым другим способом, не противоречащим законодательству Республики Беларусь.
2. Направление заявки Исполнителю через мессенджер Telegram, Viber, WhatsApp по номеру +375 (29) 661-40-76; в аккаунт Instagram https://instagram.com/mariya.orehovaa; на электронную почту m9.orehova@gmail.com.
«Психологическое консультирование» - мероприятия (далее также – сессия/сеанс), направленные на содействие гражданину (группе граждан) в разрешении психологических проблем, межличностных отношений, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций.
«Индивидуальная консультация» - мероприятие, проводимое исключительно с Заказчиком, который обратился за консультацией, базирующееся на полном сосредоточении Исполнителя на уникальности и потребностях Заказчика.
«Групповая консультация» - мероприятие, проводимое Исполнителем с группой лиц на определенную тематику, предложенную Исполнителем.
«Формат Offline» - очная консультация без использования средств электросвязи.
«Формат Online» - заочная консультация с использованием средств электросвязи (Telegram, Skype, Zoom, WhatsApp и др.).
«Курс» - комплекс видеозаписей, видеоуроков, вебинаров, текстовых и (или) графических материалов, состоящий из определенного количества занятий или их временно́йпродолжительности.
«Заявка» - устное или письменное сообщение Заказчика о желании получить Услугу по настоящему Договору, переданное Заказчиком Исполнителю путем телефонного звонка, письменного или голосового сообщения через мессенджеры Telegram, Viber, WhatsApp,Instagram, либо во время консультации, либо посредством заполнения формы на сайтеИсполнителя по адресу: https://morehova.by/, либо по электронной почте, либо через иные средства коммуникации.
1. Предмет договора
1.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель оказывает Заказчику услуги в сфере оказания психологической помощи, размещенные на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/, а также Приложении 1 к Договору, а Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в соответствии с условиями Договора.
1.2. Видеозаписи, видеоуроки, вебинары, текстовые и графические материалы, иные составляющие курса, консультации, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, Заказчик не имеет права распространения вышеназванных данных неопределенному кругу лиц (в том числе посредством размещения в сети Интернет) и предоставления их третьим лицам. В случае нарушения Заказчиком данного пункта, он несет ответственность в соответствии с условиями Договора и Законодательства.
2. Порядок заключения и исполнения Договора
2.1. Текст настоящего Договора размещается на сайте Исполнителя по адресу:https://morehova.by/ и является публичной офертой.
2.2. Ознакомившись с текстом настоящего Договора, Заказчик направляет заявку на оказание услуг Исполнителю, либо совершает оплату соответствующей услуги, размещенной на сайте Исполнителя, а также приведенной в Приложении 1 к Договору, что является акцептомоферты и подтверждает принятие содержащихся в ней условий без каких-либо условий, изъятий и оговорок. При этом Заказчик указывает:
2.2.2. наименование желаемой услуги;
2.2.3. сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика - имя, контактный телефон, адрес электронной почты.
Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность указанных им данных.
2.3. После получения заявки Исполнитель и Заказчик путем обмена сообщениями через мессенджеры Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, либо иным способом, позволяющим установить достигнутые договоренности, согласовывают дату и время оказания услуги, перечень вопросов, которые будут являться предметом консультации (услуги).
2.4. Договор заключается в момент акцепта Заказчиком условий оферты путем присоединения к её условиям.
2.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Услуги могут оказываться Исполнителем в формате Offline или Online в режиме прямой трансляции в сети Интернет, либо предоставляться Заказчику в записи, либо путем предоставления материалов в электронном виде.
2.7. Услуги оказываются Исполнителем самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц. Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
2.8. Оказание услуг осуществляется индивидуально (индивидуальная консультация) или в составе группы (групповая консультация).
2.9. Перед оказанием индивидуальной консультации Заказчик и Исполнитель согласовывают её формат, вид, дату и время. Исполнитель оказывает Заказчику услугу, которую последнийпредварительно согласовал в соответствии с п.2.3. настоящего Договора.
2.10. Дата, время и продолжительность групповой консультации, а также иная информация размещается Исполнителем заблаговременно на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/ или (или) аккаунте Исполнителя по адресу: https://instagram.com/mariya.orehovaa.
2.11. Услуги оказываются с согласия Заказчика с возраста 14 (четырнадцати) лет.Несовершеннолетним в возрасте до четырнадцати лет услуга оказывается с согласия одного из законных представителей, за исключением обращения несовершеннолетнего за оказанием психологической помощи анонимно.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их оказания, темы видеоуроков (в случае проведения видеоуроков), темы интенсива (курса), темы семинаров, лекций и иную информацию, которую Исполнитель посчитает необходимойдля целей надлежащего оказания услуг.
3.1.3. Информировать Заказчика о дате и времени начала оказания Услуг, а также обо всех изменениях, связанных с оказанием Услуг, в том числе об изменении срока, формата, местаоказания Услуг, путем публикации информации в сети интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/ и/или в аккаунте Instagram по адресу: https://instagram.com/mariya.orehovaa, либо путем направления персонального уведомления (не позднее, чем за 1 календарный день до наступления события) по адресу электронной почты и/или на номер телефона, предоставленными Заказчиком. Выбор способа информирования принадлежит Исполнителю.
3.1.4. Предоставить Заказчику материалы (текстовые документы, видеоуроки и др.) в объеме, предусмотренном Исполнителем, в рамках выбранной Заказчиком Услуги. Указанный материал направляется посредством мессенджеров Telegram, Instagram, Skype, Zoom, WhatsApp или других согласованных мессенджеров.
3.1.5. Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вносить изменения в содержание курса (в целом либо в части отдельных занятий) без согласования с Заказчиком.
3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком. 3.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости в отношении уже оплаченной Заказчиком услуги не производится.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором.
3.3.3. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в частности, свои данные для надлежащего оказания услуг Исполнителем). Если не предоставление или несвоевременное предоставление информации послужило причиной невозможности оказания услуг, либо оказания услуг не в полном объеме, Заказчик не вправе предъявлять в связи с этим претензии, требовать возврата уплаченных денежных средств.
3.3.4. Соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, полученные от Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве, не копировать, не тиражировать и не распространять материалы или их составные части и иную информацию, полученную в период предоставления Услуг, без полученияписьменного согласия Исполнителя.
3.3.5. При участии в групповой консультации сохранять конфиденциальность личной информации, персональных данных других участников по любым вопросам, которые стали известны Заказчику в процессе такой консультации.
3.3.6. Самостоятельно проверять наличие изменений, касающихся оказания услуг, на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/, а также в аккаунте Instagramhttps://instagram.com/mariya.orehovaa.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг по настоящему Договору определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг и отражается на Сайте Исполнителя по адресу:https://morehova.by/.
4.2. При проведении предварительных продаж по курсу (интенсиву), с целью привлечения Клиентов, Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки на услуги.
Точные даты и время начала и окончания приема заявок и оплат по цене с применением скидки, анонсируются на сайте по адресу: https://morehova.by/ или в аккаунте Instagramhttps://instagram.com/mariya.orehovaa.
4.3. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя на условиях 100%предоплаты единовременно путем:
4.3.1. онлайн-оплаты по ссылке, отправленной Исполнителем Заказчику;
4.3.2. на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в подп. 9.2 настоящегоДоговора, а также размещенным на сайте;
4.3.3. любым другим способом, не противоречащим законодательству Республики Беларусь.
Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. При оплате Заказчик в поле «Назначение платежа» указывает название услуги, а также идентифицирующие Заказчика сведения (имя, мобильный телефон, адрес электронной почты) так, как они были указаны при отправке заявки.
4.5. В случае пропуска консультации Заказчиком без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объеме. Уже внесенная оплата не подлежат возврату и является компенсационным платежом Исполнителю.
4.6. При пропуске консультации по уважительной причине Исполнитель вправе предложитьЗаказчику перенести консультацию на другой день, согласовав с Заказчиком время консультации. Уважительность причин определяется Исполнителем исходя из принципа разумности.
4.7. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги, возврату не подлежат. Возврат Исполнителем предоплаты Заказчику, при отказе Заказчика от оказания Услуг, не производится.
4.8. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя или отказе Исполнителя от договора, последний возвращает Заказчику внесенную предоплату.
4.9. Возврат денежных средств Исполнителем, в случае удовлетворения требования Заказчика, осуществляется по тем же банковским реквизитам, по которым была совершена оплата, в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения соответствующего требования Заказчика. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершениеопераций по переводу таких денежных средств.
4.10. Возврат денежных средств осуществляется на основании требования Заказчика, содержащего собственноручную подпись Заказчика, направленного в адрес Исполнителя в отсканированном виде на электронную почту m9.orehova@gmail.com.
5. Приемка оказанных услуг
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем в день, на который было назначено их оказание. В случае оказания услуги продолжительностью более одного дня, услуги считаются оказанными в последний день соответствующего месяца оказания услуги.
5.2. В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
5.3. Исполнитель единолично составляет Акт оказанных услуг без направления его Заказчику, на основании пункта 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» (с изм. и доп., вступившими в силу с 23.07.2024).
5.4. По просьбе Заказчика Исполнитель направляет Акт оказанных услуг Заказчику с использованием электронных каналов связи.
6. Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
6.1. В рамках оказания Исполнителем услуг, Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (далее по тексту - Интеллектуальная собственность).
К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, методические и/или справочные материалы, задания.
6.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя;
6.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной услуги субъективным ожиданиям Заказчика.
7.3. За каждый факт нарушения п.6.2, 6.3. настоящего Договора в виде распространенияконкретным лицам, Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 100 (ста) базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату нарушения.
7.4. За каждый факт нарушения п.6.2, 6.3. настоящего Договора в виде распространения неограниченному кругу лиц, Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 150 (ста пятидесяти) базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату нарушения.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных п. 2.2. Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе продолжает участие в курсе, групповой консультации после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.
8.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
8.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8.5. Каждая из Сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне уведомление посредством мессенджеровTelegram, Viber, WhatsApp, Instagram, или по электронной почте не позднее чем за 2 (два) календарных дня до планируемой даты прекращения. При этом направление Заказчикомуведомления об отказе от договора после оказания услуги не является основанием возврата предоплаты.
8.6. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при обращении за услугами Исполнителя.
8.7. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числе оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, не искажающее их смысл, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного заявления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
9. Реквизиты Сторон
9.1. Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки и/или оплате услуг Исполнителя.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Орехова Мария Леонидовна
УНП 692221334
р/с BY56POIS30130130151303901933001 ОАО «Паритетбанк» код банка POISBY2X
e-mail: m9.orehova@gmail.com
Приложение № 1 к Публичному офертевозмездного оказания услуг психологической помощи
Исполнитель вправе вносить изменения в содержание услуг в одностороннем порядке с размещением внесенных изменений на сайте Исполнителя по адресу: https://morehova.by/, а также в аккаунте Instagramhttps://instagram.com/mariya.orehovaa.
